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Reize, die bleiben: Mit allen Sinnen shoppen

Thomas Ebenfeld, Geschäftsführer von concept-m, erklärt, dass der stationäre Handel durch multisensorische Erlebniswelten Vorteile für Markenbindung und Markenimage bieten kann. Online-Einkäufe mögen zwar praktisch sein, aber sie können die Sinnlichkeit und das multisensorische Erleben nicht ersetzen.

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