Bei der Konzipierung eines Nachhaltigkeits-Change und der Kommunikation dazu lauern viele Fallstricke. Die Konsumierenden sind kritisch geworden und verlangen nach konsequenten und gut nachvollziehbaren Taten. Basierend auf Insights aus 15 Jahren Forschung zu Nachhaltigkeit und Konsum stellen die Autoren von concept m dar, wie die psychologische Marktforschung Unternehmen auf dem Weg zur Nachhaltigkeit unterstützen kann und Impulse für Strategieentwicklung und Kommunikation gibt.